BU ŞEHRİN VİTRİNİYİZ
BOYKOOP olarak biz; Bursa’da şehirlerarası yolcu taşımacılık hizmeti
veren firma ve yazıhanecilerin oluşturduğu bir sivil toplum
örgütüyüz. Üye profilimiz ise; merkezi diğer iller olan
firmaların temsilci “yazıhanecileri” olduğu gibi sektörün
duayeni ve lideri konumundaki firmaları da kapsamaktadır.
Bursa Şehirlerarası Otobüs
Terminali, Bursa halkının yanı sıra yolculukları esnasında
Bursa’dan geçen transit yolculara hizmet vermekle yükümlü
olmakla beraber otomotiv sanayinin de önemli bir müşterisidir.
Ayrıca şoförü, muavini, “host”u, yazıhane görevlisi, kargo
görevlisi pozisyonlarında da bir çok kişiye iş imkanı sağlayan
bir kuruluşuz.
Bu noktadan hareketle BOYKOOP
sadece bayramlarda ve tatil günlerinde hatırlanan bir tesis yada
vasıta olarak değil, tüm zamana yayılmış diğer güçlü şirketler
gibi bu kente ve ülkesine katma değer katan önemli bir iş kolu
olarak bilinmelidir. Bu konuyu göz önünde bulundurarak bazen göz
ardı edilen önemli bir sektör olduğumuzu düşünüyoruz.
Bundan 10 yıl önce verdiğimiz
hizmeti değerlendirdiğimizde günün şartları için yeterli
bulmadık ve 12 yıllık ekonomik ve bilgi birikimimizi sarf ederek
bu hizmetin devamı ve tamamlayıcısı olarak kentimize modern bir
terminal kompleksi kazandırdık ve son 10 yıldır bu tesisi
“Koşulsuz Yolcu Memnuniyeti” ilkesi ile işletmekteyiz. 22 yıllık
geçmişimizde üyelerimizin düzenli, koordineli ve sürekli kendini
geliştirerek bu şehri başka yerlere başka şehirlere
tanıtmalarını kolaylaştırmaya çalıştık. Üyelerimizin hep mutlu
yolculuklarla daima güzele ulaştırmak, özlenene kavuşturmak için
gösterdikleri gayretleri 22 yıl boyunca destekledik ve gelecek
günlerde de desteklemeye devam edeceğiz.
Bursa Şehirlerarası Otobüs
Terminali Türkiye’deki diğer terminallerle mukayese edildiğinde
düzen, fiziki koşullar, işletme şartları açısından kabul gören
ilk üç tesisten birisidir. Bursa Terminalindeki uygulamalar
takip edilip incelenmekte ve buradaki uygulamaların aynısı veya
benzerleri diğer iller içinde örnek teşkil etmektedir. Terminal
özel otobüsleri sistemi bunun en tipik örneğidir. Şehirlerarası
ulaşım hizmetinin bir devamı olarak şehir merkezi ile terminal
arası yolcunun taşınması işini de yine BOYKOOP üstlenmiş ve
sürdürmektedir. Bir çok ilimizde terminale yolcu taşımakta
kullanılan özel servisler trafiği yoğunlaştırdığı gerekçesi ile
yerini yavaş yavaş ilk defa Bursa terminalinde uygulanan
Terminal Özel Otobüsü sistemine bırakmaktadır. Yeni bir
terminal inşa edileceği ya da işletmeye açılacağı zaman mutlaka
Bursa terminali incelenmekte bilgi, örnek alınmakta ve
uygulanmaktadır.
Bu pencereden baktığımızda Bursa
Terminalinin işletimini
BOYKOOP
üstlenmiş olsa da bu şehrin tamamı adına bu gururu
yaşamaktayız.
Şimdi artık geçmişteki
tecrübelerimiz ve birikimiz ile önümüzdeki gelecek sürece
odaklandık. 10 yıl boyunca 7 gün 24 saat hizmet veren yaşlanmış
terminal kompleksinin bakım ve onarımı sürerken, geliştirilmeye
açık yönlerini değerlendirmek üzere çalışmalara başladık.
Terminal özel otobüslerini de daha çağdaş ve modern,
yolcularımızın rahat etmesini sağlayacak ve günün şartlarına
uyum gösterecek biçimde iyileştirecek girişimlere başladık.
Bunun yanında terminali ve terminal özel otobüslerini kullanan
tüm yolcuların şikâyetlerini, istek ve önerilerini ayırım
yapmaksızın değerlendirmeye alıyoruz ve mutlaka yerine getirmeye
çalışıyoruz; karşımamızın mümkün olmadığı talep hakkında
gerekçesi ile birilikte ilgili kişi yada kuruma bilgi veriyoruz.
Amacımız Bursa Şehirlerarası
Otobüs Terminalini garaj olmaktan çıkarıp yolcu taşımacılığı
hizmetinin yanında sosyal ve kültürel ihtiyaçları karşılayan bir
mekana dönüştürmek. Çünkü biz şehrimizi ilk defa ziyaret eden
veya gezip görme imkanı bulamayan transit yolcular için
Bursa’nın vitrini durumundayız. Sorumluluklarımızı
bilincindeyiz. Tüm çalışmalarımıza da bu konumumuzu göz önünde
bulundurarak, yüksek kaliteli ve hizmet güvenli yolculuk imkanı
ile şehrimizin tanıtıma da katkı sağlayacak şekilde yön
veriyoruz.
SAYGILARIMLA
Fahrettin BEŞLİ
GENEL MÜDÜR
genelmudur@bursaterminali.com